VERSION FRANÇAISE (Québec – Loi 25 / Canada PIPEDA)1.

Objet : Cette politique de confidentialité décrit la manière dont D Events Flowers & Balloons collecte, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Québec) et à la législation fédérale canadienne applicable(PIPEDA).

2. Responsable de la protection des renseignements personnels D Events Flowers & Balloons Courriel : contact@deventsflowersballoons.com

3. Renseignements collectés. Nous pouvons collecter les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site ou nos services :- Nom et prénom- Adresse courriel- Numéro de téléphone- Informations liées à l’événement (date, lieu, budget, préférences)- Toute information volontairement fournie via formulaires ou communications

4. Finalités de la collecte. Les renseignements personnels sont collectés uniquement aux fins suivantes :- Répondre aux demandes de renseignements et de devis- Communiquer avec les clients et prospects- Préparer, organiser et exécuter les services de décoration événementielle- Assurer le suivi client avant, pendant et après les événements

5. Consentement. En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation aux fins décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.

6. Conservation des données. Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

7. Communication à des tiers. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Ceux-ci peuvent être communiqués uniquement à des fournisseurs de services essentiels (ex. plateforme Wix,hébergement, outils de communication), ou lorsque requis par la loi.

8. Sécurité des renseignements. Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Toutefois, aucun système n’est entièrement sécurisé.

9. Droits des personnes concernées. Conformément à la Loi 25 et à la PIPEDA, vous disposez des droits suivants :- Accéder à vos renseignements personnels- Demander leur correction- Demander leur suppression, sous réserve des obligations légales- Être informé de la manière dont vos données sont utilisées

10. Cookies et technologies similaires. Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires (notamment via Wix) afin d’assurer son fonctionnement, analyser la performance et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications. Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements légaux ou opérationnels.

 

ENGLISH VERSION (Quebec Law 25 / Canada PIPEDA)1.

PurposeThis Privacy ; Policy explains how D Events Flowers & Balloons collects, uses, discloses, retains, and protects personal information in accordance with Quebec Law 25 andapplicable Canadian federal privacy legislation (PIPEDA).

2. Privacy Officer. D Events Flowers & Balloons Email: contact@deventsflowersballoons.com

3. Information Collected. We may collect the following personal information:- Full name- Email address- Phone number- Event details (date, location, budget, preferences)- Any information voluntarily provided through forms or communications

4. Purpose of Collection. Personal information is collected solely for the following purposes:- Responding to inquiries and quote requests- Communicating with clients and prospects- Planning and delivering event decoration services- Client follow-up before, during, and after events

5. Consent. By providing personal information, you consent to its collection and use for the purposes outlined in this policy. Consent may be withdrawn at any time, subject to legal or contractual obligations.

6. Data Retention. Personal information is retained only as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, unless a longer retention period is required by law.

7. Disclosure to Third Parties. We do not sell or rent personal information. Data may be shared only with essential service providers (e.g., Wix platform, hosting providers, communication tools) or where required by law.

8. Security. We implement reasonable safeguards to protect personal information. However, no method of transmission or storage is completely secure.

9. Individual Rights. Under Quebec Law 25 and PIPEDA, individuals have the right to:- Access their personal information- Request corrections- Request deletion, subject to legal obligations- Be informed about how their data is used

10. Cookies. The website may use cookies and similar technologies (including Wix services) forfunctionality, analytics, and performance improvement. Users may disable cookies in their browser settings.

11. Changes. This policy may be updated from time to time to reflect legal or operational changes.